1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Venture Mentors обрабатывает персональные данные пользователей, оставляющих запросы на сайте, пользующихся консультациями и иными материалами. Мы придерживаемся принципов законности, прозрачности и минимизации: собираем только то, что необходимо для оказания услуг наставничества в предпринимательстве, и храним данные не дольше, чем этого требует цель обработки.
2. Состав обрабатываемых данных
При заполнении контактной формы вы предоставляете имя, номер телефона и текст запроса. Технически могут собираться данные об устройстве и взаимодействии с интерфейсом (например, дата и время обращения, IP, реферальные параметры). Мы не запрашиваем и не собираем чувствительные категории данных. Предоставление информации является добровольным, но без неё мы не сможем связаться с вами и предложить подходящий формат работы.
3. Цели и правовые основания
Данные используются для: связи с пользователем, подготовки консультации, улучшения качества сервиса, статистики по конверсиям. Правовым основанием является ваше волеизъявление (совершение действий в форме запроса), а также законный интерес – развитие и поддержание качества сервиса наставничества. Мы избегаем избыточной коммуникации и используем контактные данные исключительно по делу: подтверждение записи, уточнение деталей, обратная связь по результатам встречи.
4. Хранение и защита
Данные хранятся в защищённых системах с ограниченным доступом и базовыми организационными мерами: разграничение прав, журналы действий, резервирование. Срок хранения ограничивается периодом оказания услуг и разумным сроком для разрешения претензионных ситуаций. По достижении цели данные удаляются или обезличиваются. Мы предпринимаем шаги для предотвращения утечек, однако ни одна цифровая система не гарантирует абсолютной безопасности; поэтому мы действуем по принципу «минимально необходимого сбора».
5. Передача третьим лицам
Мы не продаём ваши данные и не передаём их в маркетинговые сети. Передача возможна только подрядчикам, которые помогают в оказании услуг (например, хостинг-провайдеры), на условиях конфиденциальности и ограниченного доступа. В отдельных случаях передача может быть необходима для соблюдения требований закона или защиты прав и интересов в рамках правовых процедур.
6. Права пользователя
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их обновление, уточнение, ограничение обработки, а также потребовать удаление, если данные перестали быть необходимыми для целей обработки. При подаче запроса мы можем уточнить детали, необходимые для верификации личности. Мы стремимся отвечать максимально оперативно и в пределах разумных сроков, предусмотренных применимым законодательством.
7. Cookies и идентификаторы
Мы используем только технически необходимые cookies для корректной работы форм и сохранения пользовательских предпочтений. Подробности смотрите в документе «Cookies». Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Отключение некоторых категорий может ограничить функциональность сайта.
8. Международная передача данных
Инфраструктура может физически находиться в разных юрисдикциях. Мы требуем от поставщиков соблюдения стандарта защиты данных и применяем контрактные механизмы, которые ограничивают цели и способы обработки. Используя сайт и оставляя запрос, вы соглашаетесь на такую передачу при условии соблюдения указанных гарантий.
9. Изменения политики
Мы уточняем Политику по мере развития сервиса и технологий. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием года 2025. Существенные изменения сопровождаем понятными пояснениями, чтобы вы могли оценить их влияние на свои права и решения.
10. Контакты для обращений
Вы можете связаться с нами по телефону, указанному на сайте, чтобы уточнить детали обработки, запросить исправление данных или удалить информацию после завершения сотрудничества. Мы уважаем ваше право на приватность и ценим доверие, которое вы оказываете нам, делясь информацией для совместной работы над развитием бизнеса.